Feature
特徴
K’s Factory（ケイズファクトリー）が年間30,000件以上の修理の依頼をいただけるのには理由があります
時計業界のプロ御用達のK’s Factory（ケイズファクトリー）
経験豊富な時計修理士がその技術を余すことなくあなたの時計に注ぎこみます
K’s Factory（ケイズファクトリー）では時計のプロである「時計修理技能士」が多数在籍。
お客様の大切な腕時計をプロの職人が1つ1つ時間をかけて対応しています。
お客様の大切な腕時計をプロの職人が1つ1つ時間をかけて対応しています。
よくあるお悩み
こんなことでお悩みではありませんか？
時間が進んだり遅れるようになった
リューズを回しても針が動かなくなった
ガラス内に水が入ってしまった
ケースやベルトのキズが増えてくすんできている
電池を交換しても動かなくなった
時計から異音がするようになった
カレンダーが動かなくなった
ケースのラグ（ベルト取り付け部）が折れた
クラスプ（留め具）が壊れて閉まらない
ケースやブレスのメッキが剥がれて見た目が悪くなった
K’s Factory（ケイズファクトリー）の宅配修理、3つのポイント
宅配修理でハイクオリティな技術を提供
数多くの時計修理店から依頼を受けてきた熟練の技術者が多数在籍
お預かりからお渡しまでの工程をすべて自社で対応
スイス製の高精度旋盤やレーザー溶接機を自社に設置してあるのでパーツ供給のないお時計の修理も可能
国産・国外のメーカー問わず、長年愛用したもから最新の腕時計まで、幅広く対応
POINT 1
数多くの時計修理店から依頼を受けてきた熟練の技術者が多数在籍
K’s Factory（ケイズファクトリー）には、他の時計修理店では難しい修理や、パーツがなくメーカーでは修理を受けられない時計を多数修理してきたプロの技術者が多数在籍している為、質の高い修理をお客様にお届けすることが可能です。
POINT 2
お預かりからお渡しまでの工程をすべて自社で対応
ほかのネット受付の時計修理はお預かりと修理で別企業なことがよくありますがK’s Factory（ケイズファクトリー）の場合はすべて社内で完結しますので、大事なお時計を紛失するような事故がおきません。
POINT 3
スイス製の高精度旋盤やレーザー溶接機を自社に設置してあるのでパーツ供給のないお時計の修理も可能
K’s Factory（ケイズファクトリー）は、時計用の超精密工作機械を保有・設置している為、メーカーでパーツの生産が終了してしまったお時計のパーツを制作し、修理することが可能です。
K’s Factory（ケイズファクトリー）宅配修理、ご利用の流れ
お客様の時計をお預かりしてから修理お見積の作成～修理～お渡しまでの流れをご紹介致します
STEP1
オーバーホールをご依頼の場合
弊社（K’s Factory /ケイズファクトリー）より、時計の発送キットをお送りいたします。届きました発送キットに修理する時計を入れて弊社までご発送ください。
発送方法については、ヤマト運輸に集荷をご依頼いただくかお近くのヤマト運輸の営業所、またはコンビニなどで発送のお手続きを行ってください。
弊社に到着後、約1週間で正式なお見積り（無料）をお出しします。
発送方法については、ヤマト運輸に集荷をご依頼いただくかお近くのヤマト運輸の営業所、またはコンビニなどで発送のお手続きを行ってください。
弊社に到着後、約1週間で正式なお見積り（無料）をお出しします。
オーバーホール以外の修理をご依頼の場合
お客様にて発送用の梱包材をご準備いただき、修理する時計を入れて弊社までご発送ください。その際の送料はお客様がご負担ください。
弊社に到着後、約1週間で正式なお見積り（無料）をお出しします。
弊社に到着後、約1週間で正式なお見積り（無料）をお出しします。
STEP2
お見積りをご確認いただき、内容にご納得いただけましたら正式に時計修理の作業を始めます。ご納得いただけなかった場合には、弊社からお客様着払いの宅配便にて時計をご返却いたします。
お見積もりの内容にもよりますが、オーバーホールの場合には約4週間で出来上がります。
お見積もりの内容にもよりますが、オーバーホールの場合には約4週間で出来上がります。
STEP3
修理が完了いたしましたら、弊社からお客様にご入金に関するご連絡をいたします。入金の確認ができましたら、修理品の発送をおこないます。
K’s Factory（ケイズファクトリー）、信頼の理由
様々な時計メーカーの修理実績が豊富にあります
Patek Philippe
A. Lange & Söhne
Breguet
Jaeger-LeCoultre
Vacheron Constantin
Blancpain
Hublot
IWC
OMEGA
ROLEX
Patek Philippe
A. Lange & Söhne
Breguet
Jaeger-LeCoultre
Vacheron Constantin
Blancpain
Hublot
IWC
OMEGA
ROLEX
お客様の声
「新品と見違えるぐらい綺麗になった」等の声が寄せられています
良心的な修理料金で仕上げも完璧！
他社の見積もりでは高額なメーカー修理を進められましたが、K’s Factory（ケイズファクトリー）では、メーカー修理料金よりかなり安く修理していただきました。戻った時計の仕上げ磨きも完璧で感動しました。
20代 男性
故障をしたら、まずはプロに相談をしましょう！
クラスプ（留め具）がバラバラになり修理は難しいだろうと半ばあきらめていました。ダメ元でK’s Factory（ケイズファクトリー）に相談したところ修理をしていただけることになり、レーザー溶接で見事に復活しました！時計が故障をした際には、自分で判断せずにまずはプロに相談することをお勧めします。
30代 女性
新品と見違えるぐらいに綺麗になりました！
時計ケースのメッキが剥がれてしまってしばらく使っていなかったのですが、お気に入りのデザインだったため、もう一度使えるようにK’s Factory（ケイズファクトリー）にメッキ仕上げをお願いしました。まるで新品のようにメッキ仕上げしていただきお気に入り復活です。
50代 男性
よくあるご質問
よくご質問いただく内容をご紹介します
Q1. モデルによって修理期間が違うのはなぜですか？
お時計によって機能が違い、それぞれの機能について一つ一つテストしていきます。そのため多機能モデルは一般のモデルよりも期間を多くいただいております。
Q2. 他のお店では修理できないと言われたのですが修理可能ですか？
ぜひご相談ください。K’s Factory（ケイズファクトリー）では経験豊富な技術者が専用設備を駆使してパーツ等の製作もすることが可能なので他店で断られてしまったお時計も修理できる可能性がございます。
Q3. 修理料金が他店に比べて高いのはなぜですか？
それは技術力の差です。修理料金が安いところではほかの修理業者に委託したり、技術者の入れ替わりが激しく経験の浅い技術者が担当していることがあります。そういったところでは難しい修理は断られてしまったり、パーツを破損させてしまったりする可能性がございます。K’s Factory（ケイズファクトリー）では長年の経験を積み重ねた技術者があなたの時計を選任で担当いたしますのでご安心して大切なお時計をお任せください。
Q4. ブランド物の時計以外も修理可能ですか？
ぜひご相談ください。
流通していないパーツもK’s Factory（ケイズファクトリー）の専用設備でパーツの作成ができる可能性がございます。
ブランド物でなくても思い出のこもったお時計がございましたらよみがえらせます。
